✦ مركز الدعم والمساعدة
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
استفسارات الشوكولاتة والتوصيل وإدارة الطلبات المخصصة
الأسئلة المتكررة لخدمة ميزون الفاخرة
نعمل من السبت إلى الخميس من الساعة 13:00 (1:00 ظهراً) حتى 23:00 (11:00 مساءً)، ويوم الجمعة من الساعة 16:00 (4:00 عصراً) حتى 23:00 (11:00 مساءً).
نوفر توصيلاً سريعاً مبرداً في نفس اليوم داخل مدينة الرياض لجميع الطلبات المؤكدة قبل الساعة 4 مساءً، أو خلال 24 ساعة للطلبات اللاحقة.
نعم، يتيح لك مصمم الهدايا المخصص (Gift Customizer) اختيار شكل وحجم الصندوق الفاخر، وتحديد الحشوات والشوكولاتة المفضلة، وكتابة كارت إهداء خاص يُخط باليد.
نقبل جميع وسائل الدفع الآمنة المعتمدة بالمملكة: مدى (Mada)، فيزا (Visa)، ماستركارد (Mastercard)، أمريكان إكسبريس (Amex)، أبل باي (Apple Pay)، تمارا (Tamara)، وتابي (Tabby).
نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية والحلويات الفاخرة القابلة للتلف، لا يمكن إلغاء الطلب أو التعديل عليه بعد تأكيده وبدء عملية التجهيز والشحن.
نعم، تتوفر خيارات متعددة ولكن يرجى الانتباه إلى أن بعض منتجاتنا قد تحتوي على آثار من الفول السوداني، المكسرات (اللوز، البندق، الفستق)، الحليب ومشتقاته، الصويا، البيض، الغلوتين، والسمسم.